FAQS

Wie funktioniert der Versand?

Grabkissen sind in der Regel genehmigungsfrei. Gerne fragen wir für Sie vorab bei der Friedhofsbehörde an, ob eine Genehmigung erforderlich ist.  Auch unsere Grabeinfassungen sind in der Regel genehmigungsfrei. 

Sollte eine Genehmigung des Grabmals notwendig sein, übernehmen wir die Genehmigungseinholung, abzüglich der entstehenden Gebühren, kostenfrei für Sie. Dies kann bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen.

Mein Grab ist genehmigungspflichtig. Wie läuft die Genehmigung ab?

Wir versenden in der Regel mit DHL oder GLS. Optimal ist es, wenn Sie zum Zeitpunkt des Empfangs das Paket persönlich entgegen nehmen können. Bitte prüfen Sie die Ware unverzüglich auf etwaige Beschädigungen. 

Bitte beachten Sie, dass die Pakete bis zu 30kg wiegen können.

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch nach vorheriger Terminabsprache bei uns in Weinstadt bei Stuttgart abholen.

Wie sind die Rücknahmebedingungen?

Wer kümmert sich um den Aufbau des Grabmals?

Für alle Produkte, die nicht mit Inschriften oder anderen Individualisierungen versehen sind, gilt eine Rückgabefrist von zwei Wochen nach Erhalt unter Angabe von Gründen. Der Rückversand ist durch den Käufer zu übernehmen.

Bitte beachten Sie, dass individualisierte Produkte wie Grabmäler mit Inschrift von den Rückgabebedingungen ausgeschlossen sind, sollte kein Mangel vorhanden sein.

Wie lang dauert es bis ich mein Grabmal erhalte?

Es handelt sich um Produkte die individuell nach Ihren Wünschen gefertigt werden. Hier ist viel Handarbeit notwendig. Dies kann bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen.

Sollte eine Genehmigung des Grabmals notwendig und durch uns gewünscht sein, kann dies vorab, je nach Genehmigungsbehörde, vier Wochen in Anspruch nehmen. 

Wir informieren Sie natürlich über den Status Ihres Auftrags.

Wir bauen das Grabmal in Deutschland und Österreich gerne für Sie auf. Hierfür erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot!

Sie können das Grabmal aber auch anhand der beigelegten Aufbauanleitung in wenigen Schritten selbst aufstellen. Ein Fundament ist nicht notwendig. Oder Sie entscheiden sich für einen Partner? Hierfür eignen sich die Bestatter oder Friedhofsgärtner vor Ort. Gerne stellen wir den Kontakt für Sie her. Wir klären vorab für Sie mit der Friedhofsbehörde, ob ein Selbstaufbau grundsätzlich möglich ist und welche Partner Ihnen zur Verfügung stehen.

Ich möchte mein Grabmal selbst aufstellen. Welches Werkzeug benötige ich?

Jedem Grabmal legen wir eine detailierte Aufbauanleitung bei. Hier finden Sie auch eine Liste der benötigten Werkzeugen. Je nach Grabart beschränken sich diese auf in der Regel im Heimgebrauch vorhandene Werkzeuge. 

Kommen nach dem Kauf weitere Kosten auf mich zu?

Wie wird die Haltbarkeit des Grabmals sichergestellt?

Sollten Sie das Grabstein nicht durch uns aufstellen oder selbst aufstellen wollen, kann ein ortsansässiger Betrieb beauftragt werden (z.B. Steinmetz, Friedhofsgärtner - wir vermitteln gerne). Die Kosten für den Aufbau sollten bei ca. 300-600€ liegen. 

Sie entscheiden sich das Grabmal selbst aufzustellen? Dann kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu. Auch der über die Standzeit zyklisch fällige Standsicherheitsnachweis, der normalerweise durch den Steinmetz erbracht wird, entfällt im Regelfall..

Auch die Entsorgung kann nach Ablauf der Standzeit durch Sie vorgenommen werden. Zudem bestehe das Grab aus voll recyclebaren Materialien. Somit fallen auch hier keine weiteren Kosten an.

In der Regel stehen Grabmäler 20 Jahre. Um sicherzustellen, dass das Grabmal während dieser Zeit keinen Schaden nimmt, verwenden wir nur witterungsbeständige Materialien.

Teilweise werden die Nichteisen-Metallen (Messing) noch mit einer zusätzlichen Beschichtung versehen um den Schliff zu erhalten und die Konservierung sicherzustellen.

Für die Motivdrucke verwenden wir eine spezielle Laserdrucktechnik. Der  Druck ist durch eine spezielle Oberflächenbeschichtung zusätzlich geschützt. Somit ist sichergestellt, dass Witterungseinflüsse dem Grabmal nichts anhaben können. 

Weitere Informationen für Hinterbliebene

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Welches Grabmal ist das richtige?Grabmale und ihre Unterschiede

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Welches Grabmal macht Sinn? Welches Grabmal passt zur welcher Bestattungsform. 

Erfahren Sie mehr darüber.

Friedhofssatzung

und Friedhofsgebühren

Was steht in der Friedhofssatzung und was muss ich beachten? 

Wofür werden Gebühren erhoben?

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Hier finden Sie Informationen über Grabinschriften und den richtigen Grabspruch für jedes Grabmal.

Alle Informationen über 

Grabinschriften und Grabsprüche

Wohin wir gehen. Wie wir bestattet werde

Hier finden Sie Informationen über Bestattungsformen

von Feuerbestattung bis zur Kryogenik

Wohin wir gehen.

Welche Bestattungsforme gibt es?

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